Carlos Haya enviará mensajes a móviles para confirmar las citas de Urología
Se trata de una experiencia pionera que empezará a funcionar la próxima semana El sistema se irá ampliando a otras unidades una vez que se supere la fase experimental
A partir de la próxima semana un olvido ya no será excusa para dejar de acudir a esa cita con el médico. El complejo hospitalario Carlos Haya pondrá en marcha en cuestión de días un sistema de envío de mensajes a móviles para recordar a los pacientes la fecha y hora de la consulta. Una iniciativa que de forma piloto empezará a desarrollarse en el servicio de Urología, pero que se espera extender a otras unidades en cuanto se supere la fase experimental. Según Julio Lorca, director de Proyectos y Sistemas del Hospital Regional, de cumplirse las expectativas puestas en esta primera experiencia, un simple mensaje al móvil servirá para comunicar resultados de análisis o realizar campañas de divulgación. «El teléfono es una herramienta sencilla y popular que con esta aplicación revertirá positivamente en la calidad de vida del paciente», asegura.
Más ágiles
El sistema, pionero en Andalucía, aprovecha la importante presencia de la telefonía móvil y fija en los hogares españoles para agilizar las consultas externas de la ciudad, precisamente una de las prioridades del Servicio Andaluz de Salud para este ejercicio.
Técnicos del complejo hospitalario Carlos Haya llevaban tiempo trabajando en este sistema, que ahora toma forma para aprovechar la infraestructura dispuesta por la Junta de Andalucía y la Sociedad Andaluza para el Desarrollo de la Sociedad de la Información. «Simplemente nos propusimos aprovechar el potencial sanitario de la plataforma de telefonía existente, dado que permite un envío controlado y selectivo de la información y la interactividad con el usuario», asegura Lorca.
La fase experimental del ingenio tendrá una duración aproximada de dos semanas, tras las cuales se valorará el impacto entre los pacientes y el nivel de interactividad, ya que está en la mano del usuario responder a la misiva para, por ejemplo, anular la cita.
Tras la experiencia piloto se espera hacer extensivo el sistema a otras áreas con alto índice de frecuencia de faltas, como sean las unidades con presencia generalizada de personas mayores.
El siguiente paso permite pensar en aplicaciones tan variadas como el envío selectivo de resultados de análisis, campañas de concienciación social, envío de datos de interés para las diversas comunidades de usuarios: «La clave del sistema radica en su versatilidad, ya que permite seleccionar a los diversos grupos de población y elaborar listas de distribución específicas para enviar a cada usuario de la sanidad pública la información que le es más útil», matiza Lorca.
El futuro inmediato de la telemedicina pasa por aprovechar los sistemas de información disponibles para acercar la sanidad a la sociedad. Se calcula que en España alrededor del 95 por ciento de la población dispone de teléfono, por lo que los celulares resultan la forma más barata y popular de introducir la llamada ‘e-salud’.
Antonia Rodríguez. Publicado en Diario Sur